Visionen er at opbygge og fastholde en sammenhæng i aktiviteterne med udgangspunkt i affalds- og fjernvarmeområdet.Fra affaldet smides ud til det bliver sorteret, genanvendt, udnyttet til energi eller deponeret.Fra energien er produceret til fjernvarmen er leveret hos forbrugeren.Ved opgaveløsningen vil Norfors ud fra en teknisk, økonomisk og administrativ afvejning løbende vurdere og lægge vægt på kvalitet, forsyningssikkerhed, klima, miljø og arbejdsmiljø, for til stadighed at være en virksomhed, som ejere, brugere, naboer, myndigheder og medarbejdere kan være tilfredse med.
Norfors er en fælleskommunal virksomhed. Hovedformålet er på et højt fagligt niveau at drive en effektiv, miljørigtig, klimavenlig og konkurrencedygtig forsyningsvirksomhed indenfor miljø-, affalds- og energiområdet i nært samarbejde med interessentkommunerne.