Ofte stillede spørgsmål

Norfors benytter kameraer med nummerpladeskanner på alle genbrugspladserne. Erhvervsbiler, som benytter genbrugspladserne, vil blive registreret ved indkørsel og faktureret pr. besøg.

Baggrund

Virksomheder har mulighed for selv at vælge, om de vil gøre brug af de kommunale genbrugspladser.

Hvis du som virksomhed ønsker at benytte genbrugspladserne, skal du betale for adgang. Virksomheder kan benytte genbrugspladser på tværs af kommunegrænser, og er således ikke begrænset til de pladser, der er beliggende i deres hjemkommune.

Fire af Norfors’ ejerkommuner (Allerød, Fredensborg, Hørsholm og Rudersdal) har etableret en fælles ordning, hvor der er ens regler for brug af genbrugspladser. Norfors fastsætter taksterne på baggrund af årlige brugerundersøgelser.

Bemærk: Der gælder særlige regler for Helsingør Kommune – se her

Hvordan søger jeg fritagelse for betaling for privat affald?

+

Man kan godt aflevere privat affald i en erhvervsbil hvis:

  • enten der er tale om en bil på papegøjeplader
  • eller bilen er frikøbt for en dag hos SKAT

Hvis du kommer med privat affald i en erhvervsbil, så skal du søge om fritagelse for betaling, for at undgå den automatiske fakturering.

Søg om fritagelse hér.

Bemærk:

  • at du skal søge om fritagelse senest 60 minutter efter indkørsel
  • at du skal tage et billede af affaldet inden du læsser det af
  • hvis du har frikøbt bilen for en dag hos SKAT skal du uploade et billede af Dagsbilletten fra SKAT

 

Kan jeg bruge MobilePay til betaling?

+

Du kan ikke benytte MobilePay til betaling af faktura for indkørsel på genbrugspladsen.

  • Hvis du har tilmeldt et betalingskort bliver der automatisk trukket på kortet.
  • Hvis du ikke har tilmeldt et betalingskort bliver der automatisk sendt en faktura til din virksomheds E-boks.
  • Hvis du har oplyst din virksomheds EAN-nummer til Norfors, så modtager du en elektronisk faktura via EAN-systemet.

Hvilke nummerplader bliver faktureret pr. indkørsel?

+

Forskellige typer af nummerplader håndteres forskelligt i forhold til fakturering pr. besøg.

  • Erhvervsbiler med gule plader bliver som udgangspunkt faktureret (på nær enkelte undtagelser, som f.eks. visse handicapbiler)
  • Papegøjeplader (som kan benyttes både privat og erhvervsmæssigt) opdeles i to kategorier afhængig af Anvendelsen som defineret i Motorregistret:
    • Godstransport erhverv eller Godstransport privat/erhverv: Bliver faktureret, hvis der er et CVR-nummer knyttet til ejeren
    • Godstransport privat: Bliver som udgangspunkt ikke faktureret
  • Biler med hvide plader bliver som udgangspunkt ikke faktureret

Hvis du kommer med privat affald i en erhvervsbil, skal du søge om fritagelse for betaling for at undgå fakturering.

Jeg kan ikke logge ind i webshoppen – hvad gør jeg?

+

Webshoppen kan ikke benyttes efter 1. januar 2025. Der betales pr. besøg i stedet for. Fakturaer bliver automatisk fremsendt til virksomheden.

Hvor meget farligt affald må jeg aflevere?

+

Som virksomhed må du maksimalt aflevere 200 kg farligt affald om året på genbrugspladserne pr. virksomhed. Der er ingen grænser for hvor store mængder farligt affald, du må aflevere pr. besøg (indenfor de 200 kg/år).

Jeg kommer med farligt affald – hvad skal jeg gøre?

+

Kontakt pladspersonalet, inden du afleverer farligt affald.

Du skal på forhånd udfylde en deklaration for affaldet, se mere her.

Pladspersonalet vejer affaldet for dig og udleverer kvitteringer for aflevering. Kvitteringen er din dokumentation over for det kommunale miljøtilsyn, at du har bortskaffet dit  farlige affald korrekt.

Husk, at du ved aflevering af farligt affald skal give dine virksomhedsoplysninger til pladspersonalet inkl. CVR-nr.

Hvad må jeg aflevere på genbrugspladsen?

+

Du kan se, hvad du må aflevere på genbrugspladserne i vores sorteringsguide.

Bemærk, der er begrænsning for hvor meget du må aflevere for følgende fraktioner:

  • Eternitplader: Der må maksimalt afleveres 20 eternitplader om året pr. virksomhed. Bemærk, de skal være emballeret i klar plast.
  • Farligt affald: Der må maksimalt afleveres 200 kg farligt affald om året pr. virksomhed.
  • Jord: Der må maksimalt afleveres 1 m3 jord om året pr. virksomhed.

Hvordan forholder jeg mig, hvis jeg har en kombineret privat/erhvervsbil?

+

Biler, som er forsynet med papegøjeplader, eller med gule plader med mærkat fra Skat i bagruden, kan benyttes både privat og erhvervsmæssigt. Og her opstår der en særlig udfordring, for skal man så betale eller ej?

Det, som er det afgørende er, hvor affaldet kommer fra.

  • Hvis der er tale om erhvervsaffald, skal der betales for at aflevere det på genbrugspladsen.
    Efter 1. januar 2025 bliver erhvervsbiler faktureret pr. besøg.
  • Hvis der er tale om privat affald kan du aflevere affaldet gratis, hvis du bor i en af de fire kommuner Allerød, Fredensborg, Hørsholm og Rudersdal.
    Bemærk, at man skal søge om fritagelse for betaling, hvis man kommer med privat affald i en erhvervsbil.

Det er vigtigt at bemærke, at hvis dit private affald er af samme type, som man kan forvente fra dit erhverv (f.eks. en VVS’er, som afleverer en håndvask), så vil du kunne blive bedt om at dokumentere, at affaldet er privat og ikke stammer fra dit erhverv. Som eksempel kan tænkes en håndværker, som i fritiden udfører arbejde på eget hus og bortskaffer byggeaffald. Eller en anlægsgartner, som ordner have derhjemme, og bortskaffer haveaffald.

Dokumentation kan f.eks. være i form af bygge- eller nedrivningstilladelse. Hvis du skal af med større mængder af den type affald, kan du med fordel i forvejen sende dokumentationen til Norfors (erhvervsaffald@norfors.dk) og få en godkendelse, som du kan medtage på genbrugspladsen. Så undgår du forsinkelser, når du afleverer affald.

Er det kun er biler op til 3.500 kg + evt. trailer der har adgang til genbrugspladserne?

+

Ja, ifølge Affaldsaktørbekendtgørelsens skal kommunerne begrænse adgangen til genbrugspladserne til indregistrerede biler op til 3.500 kg. Eventuel trailer medregnes ikke i totalvægten.

Hvad sker der, hvis jeg bruger genbrugspladsen uden at betale?

+

Det er ulovligt.

Med indførsel af betaling pr. besøg sikres, at alle erhvervskøretøjer bliver faktureret for brug af genbrugspladserne.

Min virksomhed har endnu ikke købt adgang, men skal af med affald nu – hvad gør jeg?

+

Du kan bare køre ind med dit affald. Nummerpladeskanneren sørger for at der bliver sendt en faktura til virksomheden.

Kan jeg opsige mit abonnement før det udløber?

+

Nej, din tilmelding er bindende indtil det udløber efter et døgn, en måned eller et år afhængig af abonnementstype.

Skal jeg opsige mit abonnement efter et år, eller udløber den automatisk?

+

Dit årsabonnement gælder for et år ad gangen og udløber automatisk, og du vil ikke automatisk blive trukket for en nyt.

Når dit abonnement udløber i løbet af 2025 vil du automatisk overgå til betaling pr. besøg.

Månedsbillet gælder for en måned fra købsdato og Døgnbillet i 24 timer fra købstidspunktet, læs mere her.

Jeg har ikke noget virksomheds-kreditkort, hvordan betaler jeg?

+

Der bliver automatisk sendt en faktura til din virksomhed for månedens besøg på genbrugspladserne. Fakturaen kan du betale som du plejer at betale fakturaer.

Jeg er en offentlig virksomhed, hvordan betaler jeg?

+

Kontakt Norfors på erhvervsaffald@norfors.dk for at oplyse dit CVR-nummer og EAN-nummer. Så vil fakturaer fremover blive sendt via EAN-systemet.

Hvem gælder tilmeldeordningen for?

+

Tilmeldeordningen gælder alle erhvervsdrivende og deres medarbejdere, når de besøger genbrugspladserne i erhvervsmæssig sammenhæng. Erhverv omfatter alle private og offentlige virksomheder, der benytter Norfors’ genbrugspladser.

Hvilke kreditkort kan jeg bruge til betaling?

+

Du kan tilmelde Dankort, VISA/Dankort og en række internationale kort (f.eks. MasterCard). Tilmeld betalingskort hér.

Hvis du ikke tilmelder et kreditkort får du i stedet automatisk en faktura tilsendt i virksomhedens E-boks.

Kan jeg tilmelde en bil på udenlandske plader?

+

Virksomheder kan godt benytte biler på udenlandske plader på genbrugspladserne.

  • Er du en dansk virksomhed, som f.eks. har udenlandske håndværkere til at arbejde for sig, kan din virksomhed tilmelde de udenlandske biler i Kundeportalen. En forudsætning er dog, at der også er tilmeldt et betalingskort.
  • Er du en udenlandsk håndværker, som arbejder selvstændigt i Danmark, så skal du henvende dig til pladspersonalet, som vil hjælpe dig med at gennemføre betalingen.

Generelt:

Generelt gælder det, at man ikke kan benytte biler på udenlandske plader til aflevering af privat affald, da man som borger bosat i Danmark ikke kan eje en privatbil indregistreret i udlandet.

En undtagelse er dog, hvis du f.eks. er udenlandsdansker, men ejer et sommerhus i en af Norfors’ kommuner. For at lave en individuel aftale kontakt Callcenter for Erhvervsaffald på erhvervsaffald@norfors.dk eller telefon 4516 0546.

Kan jeg medbringe trailer på genbrugspladsen?

+

Ja, du kan medbringe trailer uden at det koster ekstra.

Jeg bruger min private bil erhvervsmæssigt. Er det et problem?

+

Hvis du afleverer erhvervsaffald i en privatbil skal du henvende dig til pladspersonalet, som kan hjælpe dig med at betale.

Du kan også tilmelde din privatbil og et betalingskort i Kundeportalen, så bliver der automatisk trukket for hver indkørsel.

Jeg har en leaset eller lejet bil. Er det et problem?

+

Det er ikke noget problem at bilerne er leaset eller lejet. Det sidestiller vi med at de er ejet, når blot man kan fremvise leasing- eller lejekontrakt.

  • Hvis din virksomhed er registreret som bruger af bilen i Motorregistret, så vil fakturaen automatisk blive sendt til din virksomhed.
  • Hvis din virksomhed ikke er registreret som bruger af bilen i Motorregistret, så bliver fakturaen sendt til leasingselskabet. For at undgå det, så skal du kontakte Norfors (erhvervsaffald@norfors.dk) for at få din leasede bil tilknyttet din virksomhed.

Hvornår er mit abonnement aktivt?

+

Efter 1. januar 2025 kan du bare køre ind på genbrugspladsen. Bilen bliver automatisk registreret og der sendes en faktura til din virksomhed.

Gælder min adgang til alle Norfors’ genbrugspladser?

+

Ja, din adgang gælder for alle genbrugspladser, som drives af Norfors. Se Norfors’ genbrugspladser hér.

Ønsker du adgang til andre genbrugspladser end dem Norfors driver, skal du kontakte det affaldsselskab eller den kommune, der driver pågældende plads.

Er gebyret lovligt?

+

Ja. Affaldsbekendtgørelsen pålægger kommunerne at give adgang til genbrugspladserne for virksomhederne i kommunen, og de virksomheder, som ønsker at gøre brug af tilbuddet skal betale for det.

Hvilken slags affald opkræves der betaling for?

+

Hvis affaldet er erhvervsrelateret, skal du betale for at aflevere det på genbrugspladsen.

Kan min virksomhed købe ét abonnement, som dækker alle biler i virksomheden?

+

Efter 1. januar 2025 er det ikke længere muligt at købe nye årsabonnementer eller månedsbilletter.

Eksisterende abonnementer købt i 2024 samt Månedsbilletter købt i december 2024 vil løbe indtil de udløber af sig selv. Herefter overgår man automatisk til Betaling pr. besøg.

Kan jeg nøjes med en Månedsbillet eller Døgnbillet til genbrugspladsen?

+

Efter 1. januar 2025 kan man ikke længere købe Månedsbillet eller Døgnbillet. Man bliver i stedet for automatisk faktureret pr. besøg.

Månedsbilletter købt i december 2024 vil løbe indtil de udløber af sig selv. Herefter overgår man automatisk til Betaling pr. besøg.

Gælder mit abonnement til genbrugspladsen for kalenderåret eller et år fra købsdato?

+

Når du køber et årsabonnement, så er det gældende et fuldt år fra købsdato.

Hvor køber jeg adgang til Norfors’ genbrugspladser?

+

Det er ikke længere muligt at købe årsabonnement eller Månedsbillet til Norfors’ genbrugspladser.

Efter 1. januar 2025 vil erhvervsbiler, som benytter genbrugspladserne, blive registreret ved indkørsel og faktureret pr. besøg.

Abonnementer købt i 2024 samt Månedsbilletter købt i december 2024 vil dog løbe indtil de udløber af sig selv. Herefter overgår man automatisk til Betaling pr. besøg.

Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål hér, er du velkommen til at skrive på erhvervsaffald@norfors.dk eller ringe til Callcenter for Erhvervsaffald på 4516 0546.